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官方:税务师职业资格考试时出现考试机器故障怎么办?-会计班

税务师考试马上来临。在考试过程中遇到机器故障如何办?考试的学生应该如何样解决?考试的学生快来了解下面的内容吧。

税务师职业资格考试计算机考试环境下故障处理措施公告

中国注册税务师协会公告〔2018〕第一7号

为保障税务师职业资格考试的顺利举行,按时处理计算机考试环境下或发生的风险和故障,维护考试的学生的合法权益,根据《全国税务职业资格考试突发事件应急处理措施》的规定,现才税务师职业资格考试计算机考试环境下的故障处理措施公告如下:

【一】要点(考场)出现断电情况的处理

机考企业原则上应当在45分钟内解决,并按照全国税务师职业资格评价和考试委员会办公室(简称考试办)的有关规定或指令给予补时;假如45分钟内无法解决,由考试办宣布停止考试,并另行安排考试。假如发生此问题,考试的学生应在原机考座位等待,不得随意走动,不得离开考场(下同)。

【二】网络故障情况的处理

(一)外网故障

外网故障只在考试开启前对考试的学生产生影响,初级会计考试时间,考试开启后将不影响考试的学生答题及考试的学生答题结果的保存。

假如考试开启前要点(考场)外网出现故障,技术支持人员将采取办法予以排除。假如故障在考试开启后45分钟内得到解决,考试将继续进行,开考时间相应延长;假如故障在考试开启后45分钟内无法得到解决,由考试办宣布停止考试,并另行安排考试。

(二)内网故障

考试开启前要点(考场)内网出现故障,或影响该要点(考场)考试的学生登录考试页面。考试开启后内网出现故障,对考试的学生不会产生影响;考试截止时要点(考场)内网出现故障,或影响该要点(考场)考试的学生主动提交答题结果。

假如考试开启前要点(考场)内网出现故障,技术支持人员将采取办法予以排除。假如故障在考试开启后45分钟内得到解决,考试将继续进行,开考时间相应延长;假如故障在考试开启后45分钟内无法得到解决,由考试办宣布停止考试,并另行安排考试。

假如考试截止时要点(考场)内网出现故障,考试的学生可向监考人员说明情况,经监考人员同意后可以离开考场,考试数据将被自动保存,不会影响考试结果。

【三】考管机出现故障情况的处理

考管机故障只在考试开启前对考试的学生产生影响,考试开启后将不影响考试的学生答题及考试的学生答题结果的保存。

假如考试开启前考场考管机出现故障,技术支持人员将采取办法予以排除。假如故障在考试开启后45分钟内得到解决,考试将继续进行,开考时间相应延长;假如故障在考试开启后45分钟内无法得到解决,由考试办宣布停止考试,并另行安排考试。

【四】考试机出现故障情况的处理

(一)主机死机故障

技术支持人员将采取办法排除故障,包括重新启动考试机、更换考试机等。假如重新启动考试机,考试结果将自动保存,不影响考试正常进行;假如更换考试机,考试结果也将自动保存。重新启动或更换考试机后,初会,假如影响到开考时间,开考时间将相应延长。

(二)考试机配件或软件故障

考试机配件主若是指键盘、鼠标等计算机配件。假如考试的学生考试机配件出现故障,技术支持人员将采取办法予以排除,包括更换键盘、鼠标等。排除故障期间,假如考试机继续计时,经批准后,考试的学生可以收获相应补时。

考试机软件主若是指每位考试的学生登录的答题页面、文字输入等使用的应用系统。假如考试的学生考试机软件出现故障,技术支持人员将采取办法予以排除,包括调试系统、调出输入法等。排除故障期间,假如考试机继续计时,经批准后,考试的学生可以收获相应补时。

【五】故障发生时的处理流程

故障发生时,考试的学生应当按时向监考人员提出,服从监考人员安排,悉心等待技术支持人员进行解决。

在发生上述断电、断网、考管机故障情况时,监考人员应做好记录,并向场外联络人员报告,如技术人员不能按时排除,应按时上报名考试试办,并随时通报故障处理进展情况。假如考试开启前发生的故障在考试开启后45分钟内无法得到解决,或者考试开启后发生的故障在故障发生后45分钟内无法得到解决,考试办将决定停止考试,并另行安排考试,考试的学生应服从机考企业安排离开考场。

假如受到故障影响的考试的学生决定不参与另行组织的考试,考试办将安排退还相关考试的学生受影响科目的考试报名费。受到故障影响的考试的学生,可在考试办做出该要点(考场)停止考试决定之后,在考场现场登记个人信息和所选择的预案。

考试过程中遇到的其他特殊情况,由考试办决定处理措施。

【六】为受到故障影响考试的学生另行安排考试

考试办将于考试后两周内为受到故障影响的考试的学生在所在考区另行组织一次考试,相关考试的学生的准考取证件打印时间另行通知。

特此公告。

全国税务师职业资格评价和考试委员会办公室

2018年10月16日

敬告:因考试新政、内容不停变革与调整,提供的以上信息仅供参照,如有疑义,请考试的学生以当地有关部门发布的信息为依据!

税务师准考取证件打印地址会于11月1日起正式开通,请大家考试的学生按时做好准备,打印准考取证件后要继续准备考试,争取一次通关!

(摘自:中国注册税务师协会 来源:中税协考试部)

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